retinol retinal retinoid


Datum zveřejnění:

2026-10-19

retinol retinal retinoid

Retinol vs. retinal vs. retinoid: Jaký je rozdíl a co je lepší?

Retinol, retinal a retinoid jsou úzce související pojmy v péči o pleť, ale neznamenají přesně totéž.
Retinoid je obecný název pro skupinu sloučenin příbuzných vitamínu A. Retinol a retinal (retinaldehyd) jsou dva konkrétní členové této rodiny. Obě látky se běžně používají v kosmetických přípravcích k řešení jemných vrásek, nerovnoměrného tónu pleti a textury pokožky.

Hlavní rozdíl mezi retinolem a retinalem spočívá v jejich chemické struktuře a počtu metabolických kroků potřebných k vytvoření kyseliny retinové. Retinol se přeměňuje na retinal, zatímco retinal se může přeměnit na kyselinu retinovou prostřednictvím jednoho dalšího oxidačního kroku.

Menší počet konverzních kroků však automaticky neznamená, že jeden hotový kosmetický produkt bude působit rychleji nebo lépe než jiný. Důležitá je také koncentrace, formulace, stabilita složek a individuální snášenlivost pleti.

Retinol vs. retinal vs. retinoid: Rychlé srovnání

Následující tabulka shrnuje nejdůležitější rozdíly mezi těmito složkami na bázi vitamínu A.

Vlastnost
Retinol
Retinal
Retinoid
Definice
Specifický alkohol vitaminu A
Specifický aldehyd vitaminu A
Široká rodina sloučenin příbuzných s vitamínem A
Alternativní název
Vitamin A1, all-trans-retinol
Retinaldehyd
Zahrnuje retinol, retinal, tretinoin, adapalen a další
Číslo CAS
68-26-8116-31-4Žádné jedno CAS číslo
Molekulární vzorec
C20H30O
C20H28O
Liší se podle sloučeniny
Přeměna na kyselinu retinovou
Dva oxidační kroky
Jeden oxidační krok
Závisí na konkrétním retinoidu
Typické aplikace
Kosmetické produkty proti stárnutí a pro zlepšení textury pleti
Kosmetické produkty proti stárnutí a pro zlepšení textury pleti
Kosmetická péče o pleť a lékařská dermatologie
Potenciál podráždění
Možné vysušení, loupání a zarudnutí
Možné vysušení, loupání a zarudnutí
Výrazně se liší podle sloučeniny a formulace
Dostupnost
Běžně dostupné bez předpisu
Běžně obsažené v kosmetických produktech
Zahrnuje produkty volně prodejné i na předpis

Klíčové poznatky:
Retinol a retinal jsou oba retinoidy. Termín „retinoid“ označuje chemickou rodinu, nikoli jednu konkrétní složku nebo úroveň účinnosti.

Co je retinol?

Retinol je alkoholová forma vitamínu A a jedním z nejznámějších kosmetických retinoidů.

Jeho chemický název je all-trans-retinol a jeho molekulární vzorec je C20H30O. Retinol má molekulovou hmotnost přibližně 286,45 g/mol.

Po topické aplikaci může retinol projít enzymatickou konverzí na retinaldehyd a následně na kyselinu retinovou. Kyselina retinová interaguje s jadernými receptory kyseliny retinové, které se podílejí na regulaci genové exprese a biologii kůže.

Co dělá retinol pro pleť?

Formulace obsahující retinol se běžně používají k:

  • Zlepšení vzhledu jemných linek a vrásek.

  • Podpoře hladšího vzhledu textury pleti.

  • Zlepšení nerovnoměrného tónu pleti a viditelné pigmentace.

  • Řeší některé problémy spojené s fotostárnutím.

  • Podporuje dlouhodobou kosmetickou péči o pleť.

Klinické důkazy podporují přínosy určitých topických formulací s retinolem, ačkoli velikost přínosu se liší v závislosti na studiích, koncentracích a systémech podávání.

Kdo by měl zvážit používání retinolu?

Retinol může být rozumnou volbou pro lidi, kteří začínají s péčí o pleť založenou na vitamínu A, zejména pokud zvolí slabší formulaci a zavádějí ji postupně.

Nicméně u retinolu není zaručeno, že nebude dráždit. I relativně nízké koncentrace mohou u citlivých jedinců způsobit suchost, zarudnutí nebo loupání.

Co je retinal (retinaldehyd)?

Retinal, také známý jako retinaldehyd, je aldehydová forma vitamínu A. Jeho chemický vzorec je C20H28O a molekulová hmotnost je přibližně 284,44 g/mol.

Retinal je strukturálně příbuzný s retinolem, ale obsahuje aldehydovou funkční skupinu namísto alkoholové skupiny.

Tento chemický rozdíl je důležitý, protože retinal je meziproduktem při biochemické konverzi retinolu na kyselinu retinovou.

Jaké jsou výhody retinalu?

Produkty péče o pleť s obsahem retinalu se používají k řešení problémů, jako jsou:

  • Jemné vrásky a viditelné známky fotostárnutí.

  • Nerovnoměrná textura pleti.

  • Nepravidelný tón pleti.

  • Vzhled mdlé pleti.

  • Některé problémy pleti náchylné k nedokonalostem.

Retinal je často uváděn na trh jako účinnější alternativa k retinolu, protože je o jeden metabolický krok blíže k kyselině retinové.

Ačkoli je toto vysvětlení chemicky správné, skutečná účinnost hotové formulace s retinalem musí být hodnocena na základě odpovídajících klinických důkazů.

Je retinal silnější než retinol?

Retinal je obecně považován za látku blízkou kyselině retinové v konvenční metabolické dráze vitaminu A.

Bylo by však zavádějící tvrdit, že každý produkt s retinalem je silnější než každý produkt s retinolem.

Dobře formulovaný produkt s retinolem může vykazovat odlišnou účinnost než produkt s retinalem v závislosti na koncentraci, technologii dodávání, stabilitě a frekvenci aplikace.

Stejně tak retinal nemusí být nutně více dráždivý než retinol. Klinické přehledy naznačují, že snášenlivost může být za určitých studijních podmínek srovnatelná.

retinol retinal retinoid(Obrázek1)

Co je to retinoid?

Retinoid je zastřešující termín pro přírodní a syntetické sloučeniny příbuzné vitaminu A.
Neoznačuje jednu konkrétní kosmetickou složku.

Různé retinoidy se liší chemickou strukturou, biologickou aktivitou, dostupností, regulačním zařazením a schváleným použitím.

Běžné typy retinoidů

Retinoid
Kategorie
Běžný kontext
Retinylpalmitát
Retinylester
Kosmetická péče o pleť
Retinylpropionát
Retinylester
Kosmetická péče o pleť
Retinol
Vitamin A alkohol
Kosmetická péče o pleť
Retinal
Vitamin A aldehyd
Kosmetická péče o pleť
Tretinoin
All-trans-retinová kyselina
Receptová dermatologie na mnoha trzích
Adapalen
Syntetický retinoid
Léčba akné; regulační status se liší
Tazaroten
Syntetický retinoid
Receptová dermatologie
Hydroxypinakolon Retinoát (HPR)
Derivát esteru kyseliny retinové
Složka kosmetických formulací

Jedním z důležitých rozdílů je, že ne každý retinoid prochází stejnou konverzní cestou. Některé syntetické retinoidy interagují s retinoidními receptory bez předchozí konverze přes retinol a retinal.

Proto je vědecky nesprávné považovat celou rodinu retinoidů za jednu kategorii síly.

Jak se retinol a retinal přeměňují na kyselinu retinovou?

Konvenční metabolická dráha vitaminu A pomáhá vysvětlit, proč se retinol a retinal chovají odlišně.

Retinylestery Retinol Retinal Kyselina retinová

Proces přeměny lze rozdělit do tří fází:

  1. Retinylestery:
    Některé esterové sloučeniny vitaminu A mohou být hydrolyzovány za uvolnění retinolu.

  2. Retinol:
    Retinol může podstoupit oxidaci za vzniku retinaldehydu.

  3. Retinal:
    Retinaldehyd může podstoupit další oxidaci za vzniku kyseliny retinové.

Kyselina retinová je biologicky aktivní signální molekula, která se podílí na regulaci buněčných procesů prostřednictvím receptorů kyseliny retinové.

Přeměna retinolu a retinalu je řízena enzymy. Některé reakce jsou reverzibilní a množství vzniklé kyseliny retinové není určeno pouhým počítáním metabolických kroků.

To znamená, že známý diagram přeměny vitaminu A je užitečný pro pochopení chemie, ale neměl by být používán jako přesný vzorec pro hodnocení klinické účinnosti různých kosmetických produktů.

Retinol vs. Retinal vs. Předepisované retinoidy: Co je účinnější?

Odpověď závisí na konkrétní složce, problému pleti a dostupných klinických důkazech pro danou formulaci.

1. Pro jemné linky a vrásky

Retinol i retinal se používají v kosmetických produktech určených ke zlepšení viditelných znaků stárnutí.

Předepisovaný tretinoin má rozsáhlé klinické důkazy podporující jeho použití pro fotostárnutou pleť, ačkoli může také způsobovat podráždění.

Produkty s retinolem a retinalem mohou zlepšit vzhled pleti, ale nemělo by se automaticky předpokládat, že poskytují stejné výsledky jako předepisované léčby.

2. Pro pleť náchylnou k akné

Topické retinoidy jsou zavedenou kategorií léčby akné. Dermatologické směrnice doporučují u vhodných pacientů specifické topické retinoidní léky, včetně adapalenu a tretinoinu.

Kosmetické produkty s retinolem a retinalem nejsou nutně ekvivalentní schváleným lékům na akné, i když mají jejich složky biochemickou příbuznost.

U přetrvávajícího, zánětlivého nebo jizvícího akné je vhodnější odborné dermatologické vyšetření než spoléhání se pouze na srovnávání kosmetických ingrediencí.

3. Pro nerovnoměrný tón pleti

Retinoidy mohou pomoci zlepšit určité problémy s pigmentací a nevzhledný nerovnoměrný tón pleti.

Podráždění však může zhoršit změny zabarvení, zejména u osob náchylných k postzánětlivé hyperpigmentaci.

Výběr dobře snášené formulace a důsledná ochrana před sluncem mohou být stejně důležité jako výběr konkrétního typu retinoidu.

4. Pro citlivou pleť

Ani retinol, ani retinal nejsou univerzálně nejlepší volbou pro citlivou pleť.

Nižší koncentrace, postupné zavádění, vhodný hydratační krém a dobře navržená formule mohou pomoci snížit podráždění.

Lidé s výrazným zarudnutím, ekzémem nebo růžovkou by měli před zavedením potenciálně dráždivých produktů s retinoidy konzultovat dermatologa.

retinol retinal retinoid(Obrázek2)

Retinol vs. Retinal: Který si vybrat?

Výběr mezi retinolem a retinalem vyžaduje zvážení problémů s pletí, kvality formulace a osobní tolerance.

Problém s pletí
Praktické doporučení
První uživatel vitaminu A
Zvažte formulaci s nižší koncentrací retinolu, kterou budete zavádět postupně.
Zkušený uživatel retinolu
Pokud vaše současná rutina je dobře snášena, může stát za zvážení přechod na formulaci s retinalem.
Viditelné jemné vrásky
Obě možnosti, retinol i retinal, mohou být vhodné; posuďte konečnou formulaci a důkazy.
Přetrvávající akné
Vyhledejte odbornou radu ohledně klinicky ověřených léčebných postupů pro akné, jako jsou vhodné topické retinoidy.
Citlivá nebo reaktivní pleť
Upřednostněte snášenlivost a odborné vedení před tvrzeními o síle účinných látek.
Těhotenství nebo plánování těhotenství
Vyhněte se retinoidům a konzultujte alternativy s kvalifikovaným zdravotnickým pracovníkem.

Efektivní rutina péče o pleť je taková, která přináší hmatatelné výsledky a zároveň je dostatečně příjemná pro pravidelné používání.

Jak bezpečně používat retinol nebo retinal

Retinol a retinal mohou způsobit dočasné podráždění, zejména v počátečních fázích používání.

Dermatologové běžně doporučují postupný přístup při zavádění topických retinoidů.

  1. Začněte pomalu:
    Pro mnoho začátečníků je rozumným výchozím přístupem aplikace produktu dva až třikrát týdně večer, v závislosti na pokynech k produktu.

  2. Používejte malé množství:
    Řiďte se pokyny výrobce a vyhněte se nadměrné aplikaci.

  3. Aplikujte na suchou pleť:
    Aplikace určitých retinoidních produktů na zcela suchou pleť může zlepšit snášenlivost.

  4. Používejte hydratační krém:
    Vhodný hydratační krém může pomoci snížit suchost a podpořit kožní bariéru.

  5. Chraňte svou pleť:
    Během dne používejte opalovací krém s širokospektrální ochranou SPF 30 nebo vyšší a dodržujte další zásady ochrany před sluncem.

  6. Vyhněte se zbytečnému vrstvení:
    Kombinace několika retinoidů nebo více dráždivých aktivních složek může zvýšit suchost a podráždění.

  7. Sledujte reakce:
    Přetrvávající pálení, silné zarudnutí, otoky nebo výrazné podráždění jsou důvodem k vysazení produktu a vyhledání lékařské pomoci.

Retinoidy by se neměly používat během těhotenství, včetně kosmetických produktů s retinolem. Těhotné ženy, ženy plánující těhotenství nebo kojící matky by měly vyhledat individuální lékařské poradenství.

Lze používat retinol a retinal společně?

Ačkoli retinol a retinal patří do stejné skupiny ingrediencí, jejich kombinace v jedné rutinní péči je pro většinu spotřebitelů obvykle zbytečná.

Obě látky přispívají k aktivitě retinoidů v pokožce a aplikace více retinoidových produktů může zvyšovat podráždění, aniž by poskytovala jasně prokázaný dodatečný přínos.

Pro většinu uživatelů je praktičtějším přístupem vybrat jednu vhodnou formulaci a pravidelně ji používat.

Specializované formulace s více retinoidy by měly být hodnoceny na základě údajů o bezpečnosti a účinnosti hotového výrobku, nikoliv podle počtu retinoidních složek uvedených na etiketě.

Jsou retinol a retinal stejně stabilní?

Retinol a retinal jsou chemicky citlivé látky. Jejich stabilita může být ovlivněna faktory, jako je kyslík, světlo, teplo, prostředí rozpouštědla a složení formulace.

Neexistuje však žádné obecné pravidlo, které by stanovovalo, že každá formulace s retinolem je stabilnější než každá formulace s retinalem.

Výrobci mohou ke zlepšení stability složek využívat antioxidanty, vhodné balení, kontrolované podmínky zpracování nebo technologie zapouzdření.

Skutečná doba trvanlivosti hotového výrobku by měla být stanovena pomocí testů stability, nikoliv odvozována pouze z názvu složky.

Retinol, retinal a retinoidní složky pro kosmetické formulace

Pro výrobce kosmetiky a vývojáře formulací znamená výběr vitamínu A více než jen porovnání teoretické biologické aktivity.

Mezi důležité technické aspekty patří:

  • Identita a čistota složky.

  • Vhodná koncentrace pro cílový trh.

  • Rozpustnost a kompatibilita s ostatními složkami.

  • Stabilita během výroby a skladování.

  • Balení a ochrana před vlivy prostředí.

  • Potenciál dráždění hotového výrobku.

  • Platné kosmetické předpisy a tvrzení o produktu.

  • Dokumentace o kvalitě dodavatele a sledovatelnost šarží.

Mezi běžně hodnocené kosmetické ingredience vitamínu A patří retinol (CAS 68-26-8), retinal (CAS 116-31-4), retinylpropionát (CAS 7069-42-3) a hydroxypinakolonretinoát (HPR, CAS 893412-73-2).

Vzhledem k tomu, že se regulační požadavky liší podle trhu, by měli formulátoři kosmetiky před uvedením hotového výrobku na trh ověřit povolené použití, limity koncentrace, požadavky na posouzení bezpečnosti a pravidla pro označování.

retinol retinal retinoid(Obrázek3)

Často kladené otázky týkající se retinolu, retinalu a retinoidů

Je retinol totéž co retinoid?

Retinol je typ retinoidu, ale retinoid je širší kategorie. Do rodiny retinoidů patří také retinal, kyselina retinová, retinylestery a několik syntetických sloučenin.

Je retinal retinoid?

Ano. Retinal, nazývaný také retinaldehyd, je přirozeně se vyskytující sloučenina příbuzná vitaminu A, která je klasifikována jako retinoid.

Co je silnější, retinol nebo retinal?

Retinal je o jeden metabolický krok blíže ke kyselině retinové než retinol. Účinnost a potenciál dráždění hotových výrobků však závisí na jejich koncentraci, stabilitě, formulaci a klinické výkonnosti.

Je retinoid silnější než retinol?

Nutně ne. Retinol sám o sobě je retinoid. Některé retinoidní léky na předpis mají silnější klinické účinky než běžné kosmetické produkty s retinolem, ale samotný termín „retinoid“ neindikuje sílu.

Působí retinal rychleji než retinol?

Retinal vyžaduje méně oxidačních kroků k vytvoření kyseliny retinové. To vytváří věrohodný biochemický základ pro rozdíly v aktivitě, ale nezakládá univerzální rozdíl ve viditelných výsledcích nebo rychlosti léčby mezi komerčními produkty.

Je retinal lepší než retinol proti vráskám?

Obě složky mohou zlepšit viditelné známky stárnutí. Lepší volba závisí na klinických důkazech pro danou formulaci, její snášenlivosti a individuálních potřebách péče o pleť.

Mohou začátečníci používat retinal?

Někteří začátečníci mohou dobře snášet vhodně formulovaný produkt s retinalem. Ti, kteří jsou nováčky v používání retinoidů, by však měli zvážit produkty s nižší koncentrací a zavádět je postupně.

Je tretinoin totéž co retinol?

Ne. Tretinoin je all-trans-retinová kyselina, zatímco retinol je alkohol vitaminu A. Tretinoin se používá jako léčivý retinoid a působí prostřednictvím signálních dráh retinové kyseliny, aniž by nejprve vyžadoval přeměnu z retinolu.

Mohou retinol a retinal způsobit podráždění?

Ano. Obě látky mohou způsobit zarudnutí, suchost, loupání a nepohodlí pokožky. Podráždění závisí na konkrétní formulaci, koncentraci, frekvenci aplikace a individuální reakci pokožky.

Jak dlouho trvá, než uvidíte výsledky?

Viditelné zlepšení často vyžaduje pravidelné používání po několik týdnů nebo měsíců. Časový rámec se liší podle problému pleti, použité složky, koncentrace, formulace a individuální reakce. Neexistuje žádná pevná doba platná pro každý produkt.

Závěrečné hodnocení: Retinol vs. Retinal vs. Retinoidy

Retinol a retinal jsou specifické složky v rámci širší rodiny retinoidů.
Retinol vyžaduje dva oxidační kroky, aby se přeměnil na kyselinu retinovou, zatímco retinal pouze jeden. Jiné retinoidy, jako je tretinoin a adapalen, mají odlišné chemické a farmakologické vlastnosti.

Retinol může být praktickou výchozí složkou pro kosmetickou péči o pleť. Retinal je další možností pro jednotlivce, kteří hledají péči o pleť na bázi vitaminu A a snášejí vybranou formulaci. Předepsané retinoidy mohou být vhodné, pokud jsou podloženy lékařskou indikací a odborným vedením.

Nejlepší volba není určena pouze názvem složky. Efektivní výběr by měl zohlednit problém pleti, koncentraci, vědecké důkazy, kvalitu formulace, regulační status a individuální toleranci.

Vědecké reference

  1. Americká akademie dermatologie. Retinoid nebo Retinol?

  2. Použití retinoidů v topických anti-agingových léčbách: Cílený přehled klinických důkazů pro konvenční a nanoformulace. Advances in Therapy, 2022.

  3. Kyselina retinová a její deriváty v pokožce. Vědecká recenze, 2020.

  4. Pokyny pro péči při léčbě akné vulgaris. Journal of the American Academy of Dermatology, 2024.

  5. Americká akademie dermatologie. Péče o pleť v těhotenství schválená dermatology.

Upozornění: Tento článek poskytuje vzdělávací informace o kosmetických ingrediencích a péči o pleť s retinoidy. Nenahrazuje personalizované lékařské poradenství.

Štítky:


Zanechte své údaje

Pokud máte jakékoli návrhy nebo dotazy, kontaktujte nás!

Určené produkty

Naskenujte a přidejte WhatsApp

Naskenujte a přidejte WhatsApp
We use cookie to improve your online experience. By continuing to browse this website, you agree to our use of cookie.

Cookies

Please read our Terms and Conditions and this Policy before accessing or using our Services. If you cannot agree with this Policy or the Terms and Conditions, please do not access or use our Services. If you are located in a jurisdiction outside the European Economic Area, by using our Services, you accept the Terms and Conditions and accept our privacy practices described in this Policy.
We may modify this Policy at any time, without prior notice, and changes may apply to any Personal Information we already hold about you, as well as any new Personal Information collected after the Policy is modified. If we make changes, we will notify you by revising the date at the top of this Policy. We will provide you with advanced notice if we make any material changes to how we collect, use or disclose your Personal Information that impact your rights under this Policy. If you are located in a jurisdiction other than the European Economic Area, the United Kingdom or Switzerland (collectively “European Countries”), your continued access or use of our Services after receiving the notice of changes, constitutes your acknowledgement that you accept the updated Policy. In addition, we may provide you with real time disclosures or additional information about the Personal Information handling practices of specific parts of our Services. Such notices may supplement this Policy or provide you with additional choices about how we process your Personal Information.


Cookies

Cookies are small text files stored on your device when you access most Websites on the internet or open certain emails. Among other things, Cookies allow a Website to recognize your device and remember if you've been to the Website before. Examples of information collected by Cookies include your browser type and the address of the Website from which you arrived at our Website as well as IP address and clickstream behavior (that is the pages you view and the links you click).We use the term cookie to refer to Cookies and technologies that perform a similar function to Cookies (e.g., tags, pixels, web beacons, etc.). Cookies can be read by the originating Website on each subsequent visit and by any other Website that recognizes the cookie. The Website uses Cookies in order to make the Website easier to use, to support a better user experience, including the provision of information and functionality to you, as well as to provide us with information about how the Website is used so that we can make sure it is as up to date, relevant, and error free as we can. Cookies on the Website We use Cookies to personalize your experience when you visit the Site, uniquely identify your computer for security purposes, and enable us and our third-party service providers to serve ads on our behalf across the internet.

We classify Cookies in the following categories:
 ●  Strictly Necessary Cookies
 ●  Performance Cookies
 ●  Functional Cookies
 ●  Targeting Cookies


Cookie List
A cookie is a small piece of data (text file) that a website – when visited by a user – asks your browser to store on your device in order to remember information about you, such as your language preference or login information. Those cookies are set by us and called first-party cookies. We also use third-party cookies – which are cookies from a domain different than the domain of the website you are visiting – for our advertising and marketing efforts. More specifically, we use cookies and other tracking technologies for the following purposes:

Strictly Necessary Cookies
These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems. They are usually only set in response to actions made by you which amount to a request for services, such as setting your privacy preferences, logging in or filling in forms. You can set your browser to block or alert you about these cookies, but some parts of the site will not then work. These cookies do not store any personally identifiable information.

Functional Cookies
These cookies enable the website to provide enhanced functionality and personalisation. They may be set by us or by third party providers whose services we have added to our pages. If you do not allow these cookies then some or all of these services may not function properly.

Performance Cookies
These cookies allow us to count visits and traffic sources so we can measure and improve the performance of our site. They help us to know which pages are the most and least popular and see how visitors move around the site. All information these cookies collect is aggregated and therefore anonymous. If you do not allow these cookies we will not know when you have visited our site, and will not be able to monitor its performance.

Targeting Cookies
These cookies may be set through our site by our advertising partners. They may be used by those companies to build a profile of your interests and show you relevant adverts on other sites. They do not store directly personal information, but are based on uniquely identifying your browser and internet device. If you do not allow these cookies, you will experience less targeted advertising.

How To Turn Off Cookies
You can choose to restrict or block Cookies through your browser settings at any time. Please note that certain Cookies may be set as soon as you visit the Website, but you can remove them using your browser settings. However, please be aware that restricting or blocking Cookies set on the Website may impact the functionality or performance of the Website or prevent you from using certain services provided through the Website. It will also affect our ability to update the Website to cater for user preferences and improve performance. Cookies within Mobile Applications

We only use Strictly Necessary Cookies on our mobile applications. These Cookies are critical to the functionality of our applications, so if you block or delete these Cookies you may not be able to use the application. These Cookies are not shared with any other application on your mobile device. We never use the Cookies from the mobile application to store personal information about you.

If you have questions or concerns regarding any information in this Privacy Policy, please contact us by email at . You can also contact us via our customer service at our Site.